Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обратите внимание!
Пожалуйста, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении заказа на почте или в присутствии сотрудника службы доставки. Мы не гарантируем решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата:
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата / обмена изделия:
- Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар.
- Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке.
- После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 1-2 рабочих дней.
- После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие в течение 1-2 рабочих дней.
- Для возврата денег Вам необходимо будет предоставить нам номер Вашей карты.
Обратите внимание:
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
- Перопуховые изделия.
- Детские игрушки мягкие.
- Детские игрушки резиновые надувные.
- Перчатки.
- Зубные щетки.
- Полотенца.
- Халаты.
- Пижамы.
- Тюлегардинные и кружевные полотна.
- Белье нательное.
- Белье постельное.
- Чулочно-носочные изделия.
- Товары в аэрозольной упаковке.
- Печатные издания.
- Диски для лазерных систем считывания с записью.
- Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
- Товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, инструменты для маникюра).
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
