Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється бескоштовно.
Умови повернення для товарів належної якості
Зверніть увагу!
Будь ласка, перевіряйте відсутність механічних пошкоджень та комплектацію, наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення на пошті або у присутності працівника служби доставки. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не перевірено при отриманні. Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення:
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення/обміну виробу:
- Обов'язково повідомте про Ваше бажання змінити/повернути товар.
- Ми приймаємо на повернення/обмін виробу в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці.
- Після отримання виробу на обмін/повернення наші фахівці перевірять стан виробу для контролю якості протягом 1-2 робочих днів.
- Після перевірки фахівцями стану виробу ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб протягом 1-2 робочих днів.
- Для повернення грошей Вам необхідно буде надати нам номер Вашої карти.
Зверніть увагу:
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню.
До таких товарів відносяться:
- Вироби перопухові.
- Дитячі м'які іграшки.
- Дитячі гумові надувні іграшки.
- Рукавички.
- Зубні щітки.
- Рушники.
- Халат.
- Тюлегардинні та мереживні полотна.
- Білизна натільна.
- Білизна постільна.
- Панчішно-шкарпеткові вироби.
- Товари в аерозольній упаковці.
- Друковані видання.
- Диски для лазерних систем зчитування із записом.
- Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).
- Товари для особистої гігієни (наприклад: епілятори, електробритви, стрижки волосся, інструменти для манікюру).
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
